Описание программы лояльности "NarcissMe"

Программа лояльности "NarcissMe" («Программа») является системой накопительных бонусов, предоставляемой салоном красоты Нарцисс. Участие в Программе позволяет клиентам получать бонусы на основе суммы их покупок, которые могут быть использованы для оплаты услуг в рамках настоящих Условий.

1. Условия участия в программе

1.1. Регистрация в Программе

Для участия в Программе необходимо пройти регистрацию. Регистрация осуществляется в салоне красоты Нарцисс при посещении у администратора, либо по телефону салона, указанному в разделе "Контакты".

Для регистрации клиент обязуется предоставить следующие персональные данные:

• Фамилия, имя;
• Дата рождения;
• Номер мобильного телефона.

При регистрации клиент соглашается с условиями настоящей Программы и подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа от предоставления персональных данных, участие в Программе невозможно.

1.2. Программа предназначена только для физических лиц, которые достигли 18 лет.

2. Начисление бонусов

2.1. Размер начисляемых бонусов

Бонусы начисляются в виде кэшбэка на основании суммы потраченной клиентом на услуги салона. Размер бонуса зависит от общей суммы, потраченной клиентом за все время участия в Программе.

Таблица начисления бонусов:

2.2. Правила начисления бонусов

• Бонусы начисляются только на сумму, потраченную на услуги, с учетом всех возможных скидок, акций и специальных предложений, предоставляемых в момент оказания услуги.
• Бонусы не начисляются на дополнительные товары и услуги, расходные материалы, такие как косметика, аксессуары, подарочные сертификаты и другие товары, не относящиеся непосредственно к услугам салона.
• Бонусы начисляются по итогам каждого визита.

3. Использование бонусов

3.1. Размер оплаты бонусами

Клиент может использовать накопленные бонусы для оплаты не более 20% стоимости услуг на одном визите. Оплата бонусами возможна только за оказанные услуги.

3.2. Порядок использования бонусов

• Бонусы могут быть использованы в день начисления или в любое другое время в течение срока их действия.
• Бонусы не могут быть использованы для оплаты товаров, расходных материалов, подарочных сертификатов, а также не могут быть суммированы с другими акциями, скидками и спецпредложениями, действующими в момент использования.
• При оплате услуг бонусами, сумма бонусов списывается в соответствии с процентом, установленным на момент использования бонусов.

3.3. Срок действия бонусов

• Бонусы, начисленные в рамках Программы, действуют в течение 1 года с даты их начисления.
• По истечении срока действия бонусов они аннулируются и не могут быть использованы.

4. Условия списания бонусов

4.1. Списание бонусов

Бонусы списываются с личного счета клиента в момент их использования для оплаты услуг.

• Если сумма бонусов на счету клиента меньше, чем сумма, подлежащая оплате, оставшаяся часть оплачивается клиентом в денежной форме.
• Бонусы не могут быть обменены на денежные средства или иные товары, кроме оплаты услуг салона.

4.2. Возврат бонусов

• Использованные бонусы не могут быть возвращены, если клиент отказался от оказания услуги. Использованные бонусы сгорают, возврату подлежит только стоимость услуги, оплаченная в денежной форме.

5. Отслеживание бонусов

5.1. Приложение Yplaces

Прогресс, текущее количество бонусов и уровень, а также историю начислений и использований можно отслеживать через мобильное приложение Yplaces.

Информация о приложении и способах его скачивания размещена на официальном сайте приложения: https://yplaces.com/, где доступны ссылки для скачивания в App Store, Google Play и RuStore.

Для просмотра баланса и уровня бонусов необходимо авторизоваться в приложении Yplaces, используя номер мобильного телефона, указанный при регистрации в Программе.

6. Дополнительные условия

6.1. Изменение условий Программы

Салон Нарцисс оставляет за собой право в любой момент изменять условия Программы, в том числе размер начисляемых бонусов, порядок их начисления и использования, а также сроки действия бонусов, с уведомлением участников через официальный сайт или другие каналы связи.

Актуальная версия правил Программы лояльности всегда доступна для ознакомления в сети Интернет по адресу: https://narciss.beauty/loyalty.

6.2. Аннулирование участия в программе

Салон Нарцисс имеет право аннулировать участие в Программе в случае:

• Нарушения клиентом условий Программы;
• Подачи недостоверных или неполных данных при регистрации в Программе;
• Применения мошеннических схем или попыток обмана системы начисления бонусов.

6.3. Ответственность

Салон не несет ответственности за технические сбои, которые могут возникнуть в приложении Yplaces, а также за неправильное использование бонусов по вине клиента.